Inför årets upplaga av Samfällighetsdagen har vi fått möjlighet att ställa några frågor till Jakob Carlander, expert inom hantering av rättshaveristiskt beteende. Här delar han med sig av sina tankar och insikter inför evenemanget.
Jakob Carlander ser mest fram emot att få träffa styrelsemedlemmar, hus- och fastighetsägare som har erfarenhet av att möta rättshaveristiskt beteende kring boendet. Han förklarar varför rättshaverister ofta förekommer i olika sammanhang, även i samfällighetsföreningar.
– Där det finns regler, lagar och människor, där kan vi också förutsätta att möta ett rättshaveristiskt beteende. En liten grupp människor som är upptagna av tanken om egna rättigheter och lika stor misstänksamhet till omgivningens svar och lösningar. De finns inte bara inom offentlig verksamhet utan i alla sammanhang: bostadsrättsföreningar, grannfejder, vägföreningar och småbåtshamnar.
Styrelsemedlemmar kommer lära sig mycket om hur man faktiskt hanterar rättshaverister i praktiken, tack vare Jakob Carlanders medverkan på Samfällighetsdagen.
– Att tidigt sätta gränser och inse det omöjliga i att göra en rättshaverist nöjd. Alltid vara korrekt, saklig och hålla god ton, men inte bli gränslöst tillmötesgående. Hålla fast vid rutiner, regler och policy utan undantag. Ju tidigare och mer konsekvent vi gör detta desto enklare får vi att hantera beteendet.